O método de avaliação de desempenho denominado incidentes críticos consiste em
dar notas aos fatores de desempenho em uma escala incrementa.
medir em um continuum os comportamentos reais relativos ao trabalho.
comparar um funcionário com cada um dos outros, classificando-se como o melhor ou pior do par, e atribuindo-lhe uma pontuação baseada no número de vezes em que ele foi o melhor na comparação.
avaliar comportamentos que são os divisores de águas entre realização eficaz e ineficaz de um trabalho