Enunciados de questões e informações de concursos

Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul
Questão 1 de 1

Em determinado órgão, foi identificada a necessidade de solucionar os seguintes problemas:

 

(a) ausência de gerenciamento dos softwares desenvolvidos internamente, quanto a versão, recursos e arquiteturas;


(b) falhas na entrega de informações que deveriam ser precisas, na perspectiva de serem corretas, para a pessoa certa, no momento certo.


De acordo com a ITIL v3, esses problemas podem ser resolvidos com a implantação



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