#674714 FCC - 2018 - Auditor Público Externo (TCE-RS)/Administração Pública ou de Empresas

O modelo de Administração pública gerencial, que ganhou impulso no Brasil a partir do início dos anos 1990, inspirou-se em experiências internacionais, que, por seu turno, passaram por diferentes estágios e modelos correspondentes, entre as quais:

Consumerism, que preconiza a redução de custos, enxugamento de pessoal e aumento da eficiência, ainda que em detrimento da qualidade dos serviços públicos prestados.
Managerialism, que introduziu o conceito de qualidade na prestação dos serviços públicos, com foco na satisfação do cliente-usuário, sem preocupação excessiva com os custos incorridos.
New Public Management, pautado pelas ideias de cidadão-usuário, contratualização e disciplina fiscal.
Downsizing, também denominado de administração top-down, com a transferência maciça de profissionais do mercado privado para o setor público e aplicação de técnicas de gestão de pessoal alinhada com consecução de resultados.
Public Service Orientation, que representa o primeiro estágio do modelo gerencial, denominado gerencialismo puro, com aplicação indiscriminada e práticas da iniciativa privada.