#674705 FCC - 2018 - Auditor Público Externo (TCE-RS)/Administração Pública ou de Empresas

A correlação entre a qualidade dos bens ou serviços produzidos por determinada organização e os custos correspondentes comporta diferentes abordagens e conclusões, a depender das teorias e dos conceitos adotados. Nesse particular, de acordo com os princípios enunciados por W.E Deming, nos anos 1950, essa relação é

desfavorável, somente se justificando quando a qualidade se apresente, efetivamente, como um diferencial competitivo.
inversa, pois os custos incorridos com o controle da qualidade aumentam o preço final.
nula, na medida em que o autor isola a variável econômica da qualidade propriamente dita.
favorável, apenas quando a qualidade é passível de precificação e de absorção pelos clientes pelo pagamento do preço daí decorrente.
direta, pois quanto maior for a qualidade menores serão os custos de produção.