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Enunciados de questões e informações de concursos

Tribunal de Justiça do Amapá
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Outros Métodos e Ferramentas

#2875596 FGV - 2024 - Analista Judiciário (TJ AP)/Apoio Especializado/Administração

A gestão pela qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem sobre a qualidade que vai além do foco específico no produto e envolve várias dimensões relativas às operações em uma organização. Uma das práticas características da TQM são os círculos de controle da qualidade (CCQ), propostos inicialmente por Ishikawa.

 

Um círculo de controle de qualidade deve ter, como uma de suas características básicas:


Outras questões do mesmo concurso: TJ AP / AJ (TJ AP) / 2024 / Apoio Especializado / Administração

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