Enunciados de questões e informações de concursos
Um órgão público está em processo de elaboração de gráficos de controle de qualidade para o tempo que os servidores dispensam no atendimento ao público, a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados. Foi selecionado um grupo de quatro servidores e o serviço que prestaram ao público foi observado uma vez por dia, por três dias. O tempo de atendimento em minutos foi registrado como apresentado a seguir.
| Servidor |
Dia 1 | Dia 2 | Dia 3 |
| Bruno | 10 | 9,5 | 10 |
| Carla | 9,5 | 10,5 | 9 |
| Ivo | 9,5 | 11,5 | 9 |
| Lia | 9 | 10,5 | 12 |
A constante A2 para o gráfico de controle \bar{X}, para o tamanho da amostra, é 0,73. Na situação descrita, os limites de controle inferior e superior para o gráfico \bar{X}, considerando-se as amostras dos três dias são, respectivamente:
Outras questões do mesmo concurso: TJ TO / TJ (TJ TO) / 2022 / Apoio Judiciário e Administrativo
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Prova Escrita Objetiva - Conhecimentos Básicos
Prova Escrita Objetiva- Conhecimentos Específicos
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