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Enunciados de questões e informações de concursos

Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de São Paulo
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

#1370441 NOSSO RUMO - 2017 - Assistente Administrativo (CREA SP)/Operador de Teleatendimento

O trabalho de telemarketing ou teleatendimento reúne, simultaneamente, tecnologia e relações pessoais. O operador que visa ao máximo desempenho em sua atuação deve apresentar certas competências, conhecimentos e características, como os exemplos a seguir, EXCETO:


Outras questões do mesmo concurso: CREA SP / Ass Adm (CREA SP) / 2017 / Operador de Teleatendimento

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1ª Etapa - Prova Objetiva
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1ª Etapa - Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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