Enunciados de questões e informações de concursos
Acerca do balanced scorecard (BSC), julgue o item a seguir.
O BSC baseia-se na premissa de que a monitoração do desempenho organizacional é possível por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionados a quatro dimensões: aprendizagem e crescimento, processos internos, clientes e
financeira.