Enunciados de questões e informações de concursos

Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
Questão 1 de 1

Com relação ao ITIL, versão 2, julgue o item.

 

Uma vez que relaciona os componentes de infraestrutura a um componente que sofre mudança, o sistema de gerenciamento de configurações integra os dados do banco de dados de mudanças aos do banco de dados de configuração e favorece os processos de avaliação dos impactos das mudanças sobre os SLAs acordados com os usuários.



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