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Enunciados de questões e informações de concursos

Instituto Municipal de Ordem Social e Planejamento Urbano de Manaus
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Excelência e Qualidade nos Serviços Públicos (Gespública, MEGP)

#163752 CETRO - 2012 - Analista Municipal (IMPLURB)/Administrativa/Auditoria em Sistemas Públicos

Um funcionário do Instituto Municipal de Ordem Social e Planejamento Urbano foi selecionado para implantar o programa de Qualidade Total no seu setor. Sabendo que para o sucesso deste empreendimento todos devem conhecer os pilares da Qualidade Total, ele resolveu montar uma apresentação em que todos esses pilares fossem contemplados. A esse respeito, assinale a alternativa que não apresenta um pilar da Qualidade Total.


Outras questões do mesmo concurso: IMPLURB / Ana Mun (IMPLURB) / 2012 / Administrativa / Auditoria em Sistemas Públicos

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