Enunciados de questões e informações de concursos
Julgue as sentenças sobre qualidade e reengenharia.
I. A expressão "total", no conceito de gestão da qualidade total está relacionada prioritariamente à noção de zero erro.
II. A aplicação da reengenharia de processos e de estruturas não implica necessariamente em
downsizing.
III. Gestão da qualidade total e reengenharia são abordagens mutuamente excludentes de gestão de processos.
IV. Incentivos meritórios são irrelevantes em processos de melhoria da gestão baseados na qualidade.
A quantidade de itens certos é igual a:
Outras questões do mesmo concurso: SRFB / AFRFB / 2003 / Política e Administração Tributária
Questões comentadas
Questões sem comentário
P1 - Conhecimentos Gerais
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P2 - Conhecimentos Específicos
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P3 - Conhecimentos Especializados
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