#3600465 CPCON UEPB - 2025 - Assistente Social (Pref Nova Palmeira)

O avanço das tecnologias de informação e comunicação (TICs) tem reconfigurado profundamente o mundo do trabalho. No contexto da crise estrutural do capitalismo, tais transformações desafiam as práticas profissionais, especialmente no campo do Serviço Social. (Raichelis, 2022).

Fonte: RAICHELIS, Raquel. Tecnologia, trabalho e pandemia no capitalismo em crise: admirável mundo novo? Serviço Social & Sociedade, São Paulo, n. 144, p. 5-16, maio/set. 2022. Disponível em: https://doi.org/10.1590/0101-6628.277. Acesso em: 28 maio 2025.

A partir do contexto apresentado, marque a alternativa CORRETA a seguir.

O processo de automação e de suporte digital ao trabalho, materializado pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC), a robótica, a inteligência artificial (IA) e as gigantescas plataformas digitais, atinge de forma generalizada, com incidências indistintas, os países do centro e da periferia do capitalismo mundializado, como o Brasil.
A crise estrutural do capitalismo foi gerada a partir da pandemia da Covid-19, em decorrência das medidas de isolamento social e a estagnação das atividades econômicas, provocando demissões em massa de trabalhadores.
As crises econômicas no capitalismo não são “novas crises”, mas são impulsos repetidos de crise em processo, ou seja, fazem parte de um processo contínuo, que se repete ao longo do tempo. Isso acontece porque o capitalismo precisa crescer constantemente - caso contrário, entra em colapso. Nesse movimento, o próprio sistema tenta eliminar o que o sustenta: o trabalho assalariado.
O impacto das tecnologias digitais se restringe ao trabalho de produção material e o setor de serviços de âmbito privado, não alcançando de forma significativa os serviços públicos, pois este tem seu trabalho baseado majoritariamente em interações presenciais.
O trabalho digital é um novo tipo de trabalho, pois é distinto do trabalho intelectual ou manual, e surge a partir da introdução das tecnologias digitais nas relações laborais, com o advento da internet e das plataformas digitais, transformando as formas anteriores de organização do trabalho.