Assinale a opção que apresenta exemplos de forças externas e internas, respectivamente, e que fazem pressão para que as mudanças organizacionais aconteçam.
Sistema de controle de autoridade e estrutura informal.
Concorrência e novas tecnologias de mercado.
Estrutura informal e pressões por melhores salários.
Mudanças nas leis e desejos e necessidades de clientes.