Sistemas

Diversas aplicações para o ambiente Web estão sendo disponibilizadas no modelo de software como serviço (Softwareas- a-Service/SaaS). A respeito do conceito de SaaS, a definição mais apropriada, entre as opções abaixo, é:

o provedor detém e controla a infraestrutura e as aplicações que ali executam, fornecendo acesso aos consumidores através de thin clients (ex: web browser) pela Internet. O consumidor não gerencia ou controla qualquer infraestrutura subjacente, tendo acesso limitado a preferências ou configurações de uso da aplicação.
o cliente implanta suas próprias aplicações criadas com as ferramentas fornecidas pelo provedor, mas não tem controle sobre a rede, serviços ou sistemas operacionais.
a capacidade fornecida ao consumidor é de ele poder prover processamento, armazenamento, redes e outros serviços fundamentais sobre os quais ele poderá implantar os sistemas operacionais de sua escolha e suas próprias aplicações, utilizando infraestrutura do provedor.
caracteriza o tipo de serviço fornecido por uma fábrica de software, relativo à construção de software sob demanda, conforme requisitos do cliente.
o conceito refere-se à compra de um software de prateleira e ao contrato de serviço de suporte para que a empresa fornecedora visite o cliente para eventuais manutenções e atualizações do software.