#734112 FCC - 2018 - Analista Administrativo (SEAD AP)

Um Planejamento Estratégico da Secretaria de Administração de um Estado, no que tange aos controles táticos, deve apresentar os seguintes tipos de controles:

Indicadores de desempenho de curto prazo direcionados a ações corretivas individuais.
Indicadores de desempenho e produtividade individual e grupal.
Balanço contábil da Secretaria com previsões do número de atendimentos encerrados ao cidadão e sua translação em termos de despesas a serem incorridas.
Demonstrativos de lucros e perdas da Secretaria por meio de comparativos entre o orçado e o realizado, com o estabelecimento de métricas para correção das distorções.
Resultados por departamento e unidades departamentais como centros de lucro.