Psicologia

Considerando a área de gestão organizacional e avaliação de desempenho no trabalho, julgue os itens a seguir.

I O nível de complexidade do critério de avaliação refere-se ao fato de a maior parte do trabalho de um funcionário envolver diversas tarefas bem como ao fato de a maior parte das tarefas poder ser avaliada com base em várias perspectivas.

II Resultados da avaliação de desempenho no trabalho não devem ser usados para fundamentar punições aos funcionários, visto que estas pouco contribuem para se atingir a melhoria do desempenho profissional, um dos principais objetivos desse tipo de avaliação.

III Os termos critérios teóricos e critérios reais, na avaliação de desempenho, dizem respeito às definições e à operacionalização do bom desempenho.

IV Escalas de observação dos comportamentos são escalas de classificação em que as opções de resposta são definidas em termos de comportamento.

V Os dados sobre desempenho no trabalho servem para aferir os níveis de produtividade individual e organizacional.

Estão certos apenas os itens