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Enunciados de questões e informações de concursos

Banco do Brasil
Questão 1 de 1
Matéria: Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.
Assunto: Técnicas de Vendas de Produtos do Setor Bancário

#304173 CESGRANRIO - 2015 - Escriturário (BB)/Agente Comercial/2

Um banco estabeleceu como ação obrigatória em seu relacionamento com clientes corporativos a retomada de contato com esses clientes nas seguintes ocasiões: um mês, seis meses e um ano após a venda de qualquer serviço ou produto. Dessa forma, seria possível não só mensurar o nível de satisfação dos clientes e, em função desse resultado, oferecer-lhes a possibilidade de orientação, como também acolher sugestões de melhoria em relação ao que foi adquirido.


Essa ação implantada pelo banco refere-se à(ao)


Outras questões do mesmo concurso: BB / Esc BB / 2015 / Agente Comercial

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Questões sem comentário
1ª Etapa - Prova Objetiva - Conhecimentos Básicos
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1ª Etapa - Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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