Enunciados de questões e informações de concursos
Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos e do governo eletrônico.
A excelência nos serviços públicos está atrelada fortemente às melhorias acumuladas ao longo do tempo, à utilização de ferramentas da qualidade e ao padrão de relacionamento entre o Estado e a sociedade.