A norma ABNT NBR ISO 26.000:2010 trata das Diretrizes sobre Responsabilidade Social. Essa norma
define due diligence como um processo abrangente e proativo para identificar impactos sociais, ambientais e econômicos negativos reais e potenciais das decisões e atividades de uma organização, com o propósito de evitar e mitigar esses impactos.
institui as diretrizes, sendo de uso obrigatório para a certificação das instituições nas questões relacionadas à responsabilidade social.
estabelece que a política de responsabilidade social deve ser definida em consulta entre os trabalhadores e comunicada à alta direção da organização para homologação.
apresenta uma lacuna, pois ela não menciona a questão dos direitos humanos quando trata da responsabilidade social.