Quando o atendente de um banco utilizar-se de comparações com a concorrência para ressaltar as vantagens dos serviços prestados em sua agência, ele deve ter por princípio a utilização de
fatores que dificultem o entendimento das características dos produtos concorrentes.
comparações entre serviços de natureza e épocas diferentes.
informações objetivas e que sejam passíveis de comprovação.
pesquisas de opinião sem a fonte e sem a data dos dados recolhidos.