Edital. 30.2022

Após a Segunda Guerra Mundial, os japoneses partiram em direção à busca de metas nacionais por meio do comércio e não dos meios militares. As décadas de 1940 e 1950 foram períodos de reconstrução e de consolidação para o controle da qualidade japonesa. A partir dessas iniciativas, de acordo com Juran, os japoneses articularam algumas estratégias inéditas para criar uma revolução na qualidade. Várias dessas estratégias foram decisivas, entre as quais, EXCETO:

Os gerentes de alto nível lideraram pessoalmente a revolução.
O aperfeiçoamento da qualidade foi empreendido a um ritmo contínuo e revolucionário.
Alguns níveis e funções foram submetidos a treinamento no gerenciamento para a qualidade.
A força de trabalho participou do aperfeiçoamento da qualidade por meio do conceito de círculos de controle da qualidade.