Enunciados de questões e informações de concursos
São todas características da definição do ITIL v.3 de processos:
1. São mensuráveis.
2. Produzem resultado(s) específico(s).
3. Respondem a evento(s) específico(s).
Assinale a alternativa que indica todas as características corretas.
Outras questões do mesmo concurso: MPE SC / Ana (MPE SC) / 2014 / Tecnologia da Informação
Questões comentadas
Questões sem comentário
Conhecimentos Específicos - (PROVA ANULADA)
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Conhecimentos Específicos - (PROVA REAPLICADA)
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Conhecimentos Gerais - (PROVA ANULADA)
Conhecimentos Gerais - (PROVA REAPLICADA)
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