Enunciados de questões e informações de concursos
Para atuar como agente facilitador, uma das competências mais importantes para o Secretário Executivo é a comunicação. Comunicar é fornecer ou trocar informações, ideias e sentimentos por meio da linguagem verbal e da não verbal. Além da presença de emissor, receptor e mensagem, o processo de comunicação implica outros elementos necessários como:
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