#1773610 COMPERVE (UFRN) - 2016 - Secretário Executivo (UFRN)

A forma como o indivíduo se porta virtualmente, também diz muito sobre sua personalidade e sentimentos. De acordo com A. M. A. Gomes: E. G. Neiva (2002, p. 59), a chamada Netiqueta surgiu da necessidade de se estabelecerem regras de comportamento social mais adequadas e elegantes para a comunicação na rede. Considerando-se as regras de comportamento para esse tipo de comunicação, é correto afirmar:

logo após o envio da mensagem, é necessário ligar para o destinatário a fim de saber se este a recebeu e se tem a resposta.
ao utilizar o campo “Assunto”, deve-se informar, de maneira concisa e clara, o tema tratado para melhor identificação e rapidez.
deve-se evitar inserir saudação no início e ao final do texto, sendo suficiente apenas despedir-se com um abraço.
é necessário escrever os textos de forma clara e objetiva, preferencialmente com todas as letras maiúsculas.