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Enunciados de questões e informações de concursos

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano
Questão 1 de 1
Matéria: TI - Gestão e Governança de TI
Assunto: ITIL v3 e anteriores

#945851 MS CONCURSOS - 2014 - Analista de Tecnologia da Informação (IF Sertão PE)

Sobre ITIL (Information Technology Infrastructure Library), podemos afirmar que:

 

I – O ITIL foi desenvolvido pelo Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) no final dos anos 60.

 

II – Em sua primeira versão, a ITIL era composta de aproximadamente 40 livros, daí o fato de ser conhecida por biblioteca

 

III – A terceira versão da ITIL (denominada V3), foi lançada em maio de 2007 e representou uma grande evolução em relação à versão anterior, devido à organização dos processos de gerenciamento de serviços em um estrutura de ciclo de vida de serviço.

 

Das afirmativas citadas, Qual(is) está(ão) correta(s)?


Outras questões do mesmo concurso: IF Sertão PE / AnaTI (IF Sertão PE) / 2014

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Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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