#910318 COPEVE UFMG - 2019 - Administrador (UFMG)

Não é possível elaborar um check list geral do que deve e do que não deve ser feito em um processo de gerência estratégica da mudança.

Andrew Pettigrew, estudioso na área de comportamento organizacional, sustenta que a mudança estratégica é um processo complexo, contínuo e dependente de cada situação, podendo ser entendido em termos de três dimensões essenciais: contexto (interno e externo); conteúdo (objetivos e hipóteses); e processos (padrões de implementação).

Pettigrew analisou alguns problemas inerentes aos processos de mudança, sendo um deles relacionado ao elo entre a mudança estratégica e operacional, evidenciando que

os processos de mudança em níveis estratégicos e operacionais, que ocorrem em momentos simultâneos, não se confundem com os processos políticos que perpetuam nas organizações.
os aspectos operacionais, quando analisados, podem se sobrepor à estratégia geral traçada previamente pela cúpula da organização e comunicada internamente.
os alvos sinalizados devem ser de responsabilidade dos gerentes de mudança que operam exclusivamente nos níveis operacionais, sendo apoiados pelos mecanismos de comunicação.
a implementação de intenções estratégicas, ao longo do tempo, acaba por modificá-las e o que for feito durante sua implementação pode inibir a utilização da estratégia original.