Enunciados de questões e informações de concursos

Considere o texto a seguir para responder à questão.

A Empresa X decidiu não renovar a parceria com o Campeonato Brasileiro (...) A multinacional de alimentos avalia que teve sua imagem arranhada no episódio do jogo Flamengo x Atlético-PR, no Maracanã, na rodada do Campeonato Brasileiro. A promoção foi realizada num dia de excepcional procura de ingressos, pois o rubro-negro estava na bica de conseguir uma vaga para a Libertadores. As filas foram enormes, houve confusão. Algumas pessoas ficaram machucadas e centenas não conseguiram fazer a troca. Muitos torcedores processaram a empresa por causa do episódio. O blog apurou que as ações passam de 600. Os torcedores usam o Código de Defesa do Consumidor como base para os processos. Pelo menos um conseguiu uma indenização, de R$500,00, mais R$17,00 gastos com a compra do produto. Usando esses valores como média, a Empresa poderá ter de pagar R$310.000,00 em indenizações.
 

Disponível em: http://blogdojuca.blog.uol.com.br. Acesso em: 4 abr. 2008. (Adaptado)


Os cerca de 600 processos dos torcedores do Flamengo com base no Código de Defesa do Consumidor são um exemplo de como o mercado exige, cada vez mais, ações responsáveis por parte das empresas. A defesa do consumidor é um movimento social organizado com o objetivo de fortalecer os direitos e o poder do consumidor em relação aos fabricantes. Uma empresa socialmente responsável enxerga esse movimento como uma oportunidade de



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