A Comunicação Oficial se expressa por meio de atos que, geralmente, são formalizados por documentos escritos. Na Redação Oficial, um dos atributos fundamentais que deve ser considerado é
a clareza, articulada com a concisão, de modo que se deve evitar ambiguidade e detalhes irrelevantes.
o uso opcional do padrão culto de linguagem, sendo aceitável em alguns documentos, como ofícios internos e mensagens eletrônicas.
a despadronização na administração, que demonstra desapreço pelas circunstâncias específicas de fato e de direito tratadas nos documentos.