O planejamento é a primeira função administrativa, definindo quais os objetivos a atingir e como se deve fazer para alcançá-los. Sobre os níveis de planejamento é correto afirmar:
O planejamento estratégico é o mais amplo e abrange toda a organização;
O planejamento operacional é o que abrange cada departamento ou unidade da organização;
O planejamento tático é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.