#2777673 FAURGS - 2023 - Assistente em Administração (UFRGS)

Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere à gestão de processos administrativos, de acordo com o livro Organização, sistemas e métodos (ARAÚJO, 2001).

A formação de filas constitui-se em um indicador de falhas num dado processo.
O fluxograma, de maneira geral, procura apresentar o processo passo a passo, ação por ação.
Um dos objetivos do estudo do processo é manter os limites de decisão dentro de princípios que não permitam a ineficiência e ineficácia de todo o processo.
Um dos objetivos secundários do estudo dos processos é procurar adequar as operações (passos) às pessoas que as executam.
Todo fluxograma deve demonstrar alguma ação ou algum passo.