Corresponde à representação gráfica da estrutura hierárquica e da divisão de trabalhoemuma organização.
Representa o ato de delegação de autoridade e revisão de desempenho pormeio de ações de benchmarking.
Representa a sequência de atividades que flui desde a obtenção de matérias-primas até a entrega do produto ou prestação de serviço ao cliente.
Corresponde à organização composta de duas relações de subordinação em que alguns administradores se reportam a dois superiores,umfuncional e outro divisional.