''junho - 2009''

A empresa na qual você atua como assistente social lhe propôs uma análise dos conflitos oriundos da relação entre os seus trabalhadores. Ao fazer o perfil destes trabalhadores você percebeu a necessidade de definir as competências para o trabalho. Competência nas empresas modernas, segundo Regis (2008) em artigo publicado na revista Serviço Social Sociedade, pode ser entendida como

capacidade para agir diante de situações previstas e imprevistas no ambiente de trabalho em determinado contexto sócio-histórico.
domínio de técnicas capazes de garantir a superação da questão social presente na sociedade contemporânea.
domínio das técnicas e desenvolvimento de habilidades para desempenhar funções dentro e fora da empresa.
prevalência dos conteúdos apreendidos no âmbito da academia, durante o processo de formação.
capacidade para desenvolver ações no âmbito da qualificação profissional, técnica e científica.