A NBR ISO 14001 define as diretrizes gerais para implementação do sistema de gestão ambiental de uma empresa. Na gestão ambiental, a ação preventiva é
a ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada.
o requisito de desempenho detalhado, aplicável à organização ou à parte dela, resultante dos objetivos ambientais e que necessita ser estabelecido e atendido para que tais objetivos sejam atingidos.
o processo sistemático, independente e documentado para obter evidência e avaliá-la objetivamente, determinando quais dos critérios de auditoria do sistema da gestão ambiental estabelecidos pela organização são atendidos.
qualquer modificação do meio ambiente, adversa ou benéfica, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos ambientais da organização.