A tomada de decisão constitui o núcleo da responsabilidade administrativa. Pode-se dizer que o processo decisório
permite a escolha de uma alternativa ótima que viabiliza a realização completa ou perfeita dos objetivos pretendidos pela organização.
repousa em uma racionalidade ilimitada, na qual o responsável pela tomada de decisão tem condições de analisar todas as alternativas possíveis e dispor de todas as informações necessárias.
é eficiente, quando a tomada de decisão não obtém os resultados máximos para a organização, com os meios e recursos limitados.
não precisa se deter na análise dos aspectos do ambiente, uma vez que esses fatores estão fora do alcance do responsável pela tomada de decisão.