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Enunciados de questões e informações de concursos

Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte
Questão 1 de 1
Matéria: TI - Gestão e Governança de TI
Assunto: ITIL v3 e anteriores

#1566094 COMPERVE (UFRN) - 2020 - Analista de Suporte (TJ RN)/Pleno/Infraestrutura/Servidores Temporários de TIC

Considere os objetivos do ITIL V3 abaixo listados.

 

I

Transformar o gerenciamento de serviço em ativo estratégico.
II

Fornecer princípios que serão utilizados no desenvolvimento de políticas, diretrizes e processos do ciclo de vida do serviço.
III

Melhorar o impacto estratégico do gerenciamento do serviço.

 

Esses objetivos estão associados


Outras questões do mesmo concurso: TJ RN / Ana Sup (TJ RN) / 2020 / Pleno / Infraestrutura

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1ª Etapa - Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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