#780019 COPERVE UFSC - 2018 - Administrador (UFSC)

A mudança organizacional é um processo complexo que altera a relação entre a organização e o seu meio ambiente e pode ocorrer de forma planejada ou não. Em relação às abordagens, assinale a alternativa em que todas se referem à mudança planejada.

Mudança estrutural, mudança tecnológica, mudança das pessoas ou a combinação desses três aspectos.
Descongelamento, mudança propriamente dita, resistências às mudanças e congelamento.
Educação/capacitação, participação, negociação, consolidação ou a combinação desses quatro aspectos.
Descongelamento, mudança administrativa, resistências às mudanças, sensibilização e consolidação.
Análise das forças e fraquezas, análise das ameaças e das oportunidades, elaboração do swot e implantação das mudanças.