Enunciados de questões e informações de concursos

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.

 

As ideias de Feigenbaum, responsável pelo conceito de TQC (total quality control), corroboravam a concepção geral de que qualidade não consiste apenas em controle de produção ou em mecanismos de inspeção: ela é, além disso, uniformidade de produção, visando a satisfação do cliente.



spinner
Ocorreu um erro na requisição, tente executar a operação novamente.