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Enunciados de questões e informações de concursos

Câmara Municipal de Jenipapo dos Vieiras
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

#3597524 FUNATEC - 2025 - Assistente Administrativo (CM Jenipapo dos Vieiras)

Durante o atendimento ao público em uma repartição pública, um servidor recebeu um cidadão indignado com a demora no andamento de seu processo. O servidor, mantendo a calma, ouviu a queixa, explicou os procedimentos internos e forneceu o número do protocolo. Neste caso, o comportamento do servidor foi adequado porque demonstra:


Outras questões do mesmo concurso: CM Jenipapo Vieiras / Ass Adm (CM Jenipapo Vieiras) / 2025

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1ª Fase - Prova Objetiva
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1ª Fase - Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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