Enunciados de questões e informações de concursos

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária
Questão 1 de 1

Na etapa Estratégia de Serviço do ITIL, para avaliar o custo de se possuir um item de configuração no ciclo de vida completo, não apenas o custo inicial ou o preço de compra, bem como para se obter ajuda na tomada de decisões de investimentos, usa-se uma metodologia denominada



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