#2548829 VUNESP - 2023 - Assistente (Pref Araçatuba)/Administrativo

As ferramentas de gestão da qualidade permitem mensurar e dar tangibilidade aos processos que necessitam de melhoria.

O “Diagrama de Ishiwaka” é uma dessas ferramentas que

registra as ocorrências de acordo com uma classificação, medida, local ou tipo de evento previamente definido.
identifica por meio de um gráfico os dados mais significativos para determinado resultado.
exercita a identificação das causas de um problema, estruturando-as de maneira visual.
exibe a relação entre duas medidas variáveis para cada elemento de um conjunto de dados.
gerencia o ciclo de tratamento de uma ocorrência, da descoberta das causas até a padronização da solução.