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Enunciados de questões e informações de concursos

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Eficiência, Eficácia e Efetividade

#2022211 PR4 (UFRJ) - 2012 - Administrador (UFRJ)/"Sem Área"

Ao analisar um processo, a equipe de projeto deve partir sempre da perspectiva do cliente (interno ou externo), de forma a atender às suas necessidades e preferências, ou seja, o processo começa e termina no cliente, como sugerido na abordagem derivada da filosofia do Gerenciamento da Qualidade Total. Dentro dessa linha, cada etapa do processo deve agregar valor para o cliente, caso contrário será considerado desperdício, gasto, excesso ou perda; o que representaria redução de competitividade e justificaria uma abordagem de mudança.

 

Assinale dentre as alternativas adiante, aquela que apresenta o objetivo central da Gestão de Projetos:


Outras questões do mesmo concurso: UFRJ / Adm (UFRJ) / 2012 / "Sem Área"

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Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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