#1797276 IBFC - 2021 - Administrador (Pref SGDA (RN))/Especializado em Recursos Humanos

São vários os métodos que permitem avaliar o desempenho e também existe a possibilidade de as empresas avaliarem o desempenho por meio de indicadores. (BARROS, 2011). Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

Os indicadores podem ser classificados sob duas perspectivas: corporativas e específicas. As específicas são relacionadas à visão estratégica, foco no cliente e é trabalhado em equipe. As corporativas associam-se ao planejamento, conhecimento técnico e criatividade
Utilizando-se dos indicadores de desempenho é possível obter informações indispensáveis no processo de tomada de decisão
A organização pode definir os indicadores dependendo da área, nível ou cargo a ser avaliado, e de acordo com os objetivos pretendidos com a avaliação de desempenho
São exemplos de indicadores de desempenho: conhecimento de cargo, comprometimento, soluções de problemas, interação com clientes, cooperação, comunicação e disponibilidade