Enunciados de questões e informações de concursos
Os princípios de gestão mais comumente consagrados nas principais abordagens do NPM incluem
fortalecimento interno e externo da imagem do usuário de bens e serviços públicos como cliente, mediante alternativas de escolhas, pesquisas de preferências e atitudes, treinamento de atendimento e formas de avaliação da qualidade.
Outras questões do mesmo concurso: SEN / CL (SEN) / 2002 / Assessoramento Legislativo / Administração Pública
Questões comentadas
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