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Enunciados de questões e informações de concursos
Questão 1 de 1
Matéria:
Bancos - Atendimento, Vendas, História, etc.
Assunto:
Marketing (4 P's, Marketing de Relacionamento, Marketing Digital, etc)
#137253
CEBRASPE (CESPE)
-
2010 - Técnico Bancário Novo (CEF)/Administrativa/Nacional
O
marketing
de relacionamento
não diz respeito a ações de pós-venda.
não prescinde da comunicação via Internet.
não se relaciona com o
endomarketing
.
não utiliza ferramentas de CRM (
customer relationship
management
).
pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada.
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Outras questões do mesmo concurso:
CEF / TBN (CEF) / 2010 / Administrativa
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P1 - Conhecimentos Básicos
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P2 - Conhecimentos Específicos
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