Enunciados de questões e informações de concursos
No que diz respeito à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A abordagem kaizen não significa somente fazer mais bem as coisas, significa também conquistar resultados específicos para reduzir custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.