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Enunciados de questões e informações de concursos

Conselho Federal de Odontologia
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

#1127580 QUADRIX - 2020 - Administrador (CFO)

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

 

No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.


Outras questões do mesmo concurso: CFO / Adm (CFO) / 2020

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Prova Objetiva - Conhecimentos Básicos
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Prova Objetiva - Conhecimentos Complementares
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Prova Objetiva - Conhecimentos Específicos
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