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Enunciados de questões e informações de concursos

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano
Questão 1 de 1
Matéria: Administração Geral e Pública
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

#1065621 IDECAN - 2019 - Administrador (IF Baiano)

Kaplan e Norton desenvolveram a ferramenta Balanced Scorecard (BSC), geralmente utilizada pelas organizações para a construção do seu planejamento estratégico. A respeito do BSC, analise as afirmativas a seguir:

 

I. O BSC desconsidera as tecnologias e pessoas, considerando apenas as dimensões financeira, clientes e processos internos.

 

II. No BSC, a perspectiva financeira se sobrepõe às demais perspectivas, devendo a mesma ser medida em relação a lucratividade.

 

III. No BSC, a utilização de indicadores de desempenho é obrigatória apenas para as perspectivas financeira e de clientes.

 

Assinale


Outras questões do mesmo concurso: IF Baiano / Adm (IF Baiano) / 2019

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