Enunciados de questões e informações de concursos
Na página eletrônica do SEBRAE-SP há a seguinte afirmação: “Segundo recentes pesquisas, o atendimento de qualidade ao cliente é o que determinará o crescimento das empresas na próxima década”. Seguindo tal linha de raciocínio, pode-se inferir que o atendimento de qualidade implica uma das seguintes proposições: