Enunciados de questões e informações de concursos

Serviço Federal de Processamento de Dados
Questão 1 de 1

Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes.

 

A respeito desse assunto, julgue o item que se segue.

 

Indicadores de desempenho possibilitam a criação de estratégias de planejamento mediante planejamento, desenvolvimento e implementação de intervenções de melhorias e de sistemas de avaliação e medição.



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