Enunciados de questões e informações de concursos

Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos para a gestão da qualidade.

 

Para controlar a qualidade dos seus processos de serviços, uma organização pode utilizar o controle estatístico de processos, pelo qual se evidenciam desvios ou tendências a desvios de processos.



spinner
Ocorreu um erro na requisição, tente executar a operação novamente.